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#NOTICE
[교환/반품] - 교환 어떻게 하나요?
SL shop2023-03-20
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① 접수방법 - 택배 배송완료일 7일 이내 [MYPAGE]를 통한 교환접수 혹은 대표번호를 통해 접수 가능합니다. ※ 7일 이상 경과된 주문 건은 교환이 불가합니다. ※ 불량으로 인한 상품 교환 시 배송료는 본사부담이며, 고객 변심에 의한 교환 시에만 왕복 배송료 6,000원 발생합니다. (도서산간지역 추가 배송료 발생) ※ 불량으로 인한 교환시 정확한 불량 여부 확인 후 접수 도와드리고 있어 사진 촬영 후 1:1 게시판에 첨부 바랍니다. ② 회수진행 - 교환하실 상품+케이스에 넣어 제품 분실되지 않도록 박스 포장 후 CJ택배사 방문시 전달 부탁드립니다. ※ CJ택배사 평일기준1~3일이내 방문드릴 예정입니다. 제품 분실되지 않도록 미리 문앞에 두지 마시고, 택배사 방문시 전달 혹은 기사와 장소 협의 후 보관하여 전달 부탁드립니다.
- 상품이 도착하면 물류센터에서 검수 후에 제품은 순차적으로 교환 출고 처리가 진행됩니다. ※ 출고 준비 중에 특이사항이 발생할 경우 고객님께 추가 유선 및 SMS 안내를 드리고 있습니다. ※ 교환 불가 사항 |
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